استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی آنلاین (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
مووان، پلتفرم هوشمند تناسب‌اندام و سبک زندگی سالم، برای تکمیل تیم فروش خود از کارشناسان فروش تلفنی حرفه‌ای، پیگیر و نتیجه‌محور دعوت به همکاری می‌کند.
در این موقعیت با افرادی تماس می‌گیرید که قبلاً از طریق اینستاگرام، سایت یا دوره آزمایشی با مووان آشنا شده‌اند. مسئولیت شما برقراری ارتباط مؤثر، پیگیری اصولی و تبدیل این افراد به مشتری است.
درآمد و مزایا
* حقوق ثابت ماهانه: ۲۰ میلیون تومان
* پورسانت: ۵٪ از کل مبلغ فروش
* پاداش چالش‌های هوشمند فروش، علاوه بر حقوق و پورسانت
* تسویه پاداش چالش‌ها در پایان هر هفته
* میانگین درآمد کارشناس فروش با عملکرد متوسط: حدود ۴۰ میلیون تومان
* میانگین درآمد کارشناس فروش حرفه‌ای: حدود ۶۰ میلیون تومان
* پورسانت و پاداش‌ها بدون سقف هستند.
حداقل فروش ماهانه برای دریافت حقوق ثابت ۲۰ میلیون تومانی، ۵۰ میلیون تومان است. اگر فروش ماهانه کمتر از ۵۰ میلیون تومان باشد، حقوق ثابت ۱۰ میلیون تومان خواهد بود. پورسانت ۵٪ بر اساس کل فروش محاسبه می‌شود.
شرح وظایف
* تماس با لیدها و کاربران دوره آزمایشی مووان
* معرفی حرفه‌ای خدمات و اشتراک‌های مووان
* پیگیری منظم کاربران تا رسیدن به نتیجه
* مدیریت اعتراض‌های مشتری درباره قیمت، زمان و نتیجه‌گرفتن
* نهایی‌کردن فروش و راهنمایی مشتری برای پرداخت
* پیگیری پرداخت‌های در انتظار و عقب‌افتاده
* ثبت دقیق تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج در CRM
* ارائه گزارش منظم از عملکرد و وضعیت مشتریان
* حفظ ارتباط مؤثر با کاربران و مشتریان
* دستیابی به اهداف روزانه و ماهانه فروش
شرایط موردنیاز
* حداقل ۲ سال سابقه موفق در فروش تلفنی
* تسلط به مذاکره، متقاعدسازی و نهایی‌کردن فروش
* فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط تلفنی مؤثر
* پیگیر، منظم، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌محور
* توانایی مدیریت اعتراض مشتری، مخصوصاً درباره قیمت
* آشنایی با CRM و ثبت گزارش تماس
* علاقه‌مند به حوزه سلامت و تناسب‌اندام
* برخورداری از لپ‌تاپ، اینترنت پایدار و هدست مناسب
زمان و نوع همکاری
* همکاری به‌صورت کاملاً دورکاری
* شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۰ تا ۱۸
* یک ساعت زمان استراحت در طول روز
* پنجشنبه‌ها، ساعت ۱۰ تا ۱۳
* حضور در جلسه پنجشنبه برای گزارش‌دهی فروش، بررسی عملکرد، پیگیری کارها و تعیین وضعیت پرداخت‌های در انتظار و عقب‌افتاده الزامی است.
دوره آموزشی و مسیر استخدام
* تکمیل فرم استخدام و شرکت در آزمون اولیه
* ارسال فایل صوتی فقط پس از قبولی در آزمون اولیه
* مصاحبه تخصصی فروش
* یک هفته دوره آموزشی و آزمایشی
* مبلغ دوره آموزشی و آزمایشی: ۵ میلیون تومان
* عقد قرارداد همکاری از ابتدای ماه دوم، پس از تأیید عملکرد
اگر در فروش تلفنی حرفه‌ای هستید، از پیگیری‌کردن خسته نمی‌شوید و به دنبال درآمد متناسب با عملکردتان هستید، فرم استخدام مووان را تکمیل کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست