استخدام کارشناس فروش تلفنی (دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ‌گویی تلفنی و پیام‌رسانی به متقاضیان و کاربران.
• شناخت هدف و نگرانی مخاطب و راهنمایی برای انتخاب اشتراک مناسب.
• پیگیری منظم متقاضیان خرید، بدون فشار یا ایجاد مزاحمت.
• پاسخ‌گویی صبورانه به سؤال‌ها، حتی زمانی که مخاطب خرید نمی‌کند.
• پیگیری مشکلات کاربران و انتقال دقیق موارد تخصصی به مربی یا تیم فنی.
• ثبت تماس‌ها، نتیجه گفت‌وگو و زمان پیگیری بعدی در سامانه.
• همکاری با تیم در کمپین‌های فروش، طبق شیفت‌های توافق‌شده.
• ارائه گزارش عملکرد و پیشنهاد برای بهبود فروش و پشتیبانی.

• فن بیان خوب، لحن محترمانه و توانایی ایجاد اعتماد.
• صبر بالا، شنیدن دقیق و توانایی توضیح ساده و روشن.
• آشنایی پایه با ورزش و تناسب‌اندام و علاقه به یادگیری.
• توانایی فروش و پاسخ‌گویی به تردیدها و سؤال‌های مخاطب.
• نظم در دورکاری، وقت‌شناسی و پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه.
• روحیه کار تیمی، پذیرش بازخورد و مسئولیت‌پذیری.
• صداقت در معرفی خدمات و شناخت حدود پاسخ‌گویی تخصصی.
• تسلط به کار با رایانه، پیام‌رسان‌ها و ابزارهای ثبت اطلاعات.
• دسترسی به اینترنت پایدار و محیط آرام برای تماس.

• دریافت پورسانت فروش
• دریافت پاداش برای چالش های روزانه و ماهانه
• بدون نیاز به حضور فیزیکی
• امکان ارتقا شغلی به مدیر فروش

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فروش
• ارتباط با مشتری
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه