استخدام سرپرست پشتیبانی (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
»»» اگر به رهبری تیم علاقه‌مند هستین و در این حوزه تجربه خوبی دارین، متخصصان فرصتی برای رشد و یادگیری شما به وجود آورده است که می‌تونین روز به روز به دانش و تجربیاتتون اضافه کنین و جزوی از سازمان ما باشین.
مسئولیت‌ها:
مسئولیت‌ها:
- سرپرستی تیم و بررسی فرایندهای مربوطه
- آموزش به افراد تیم، بررسی عملکرد آن‌ها، تخصیص صحیح وظایف بین اعضای تیم
- برقراری ارتباط موثر با بخش‌های مختلف انتشارات مانند ویراستاری، صفحه‌آرایی، فروش و چاپ برای اطمینان از هماهنگی و پیشرفت روان کارها
- اطمینان از شناسایی و حل مشکلات مشتریان
- تحلیل فرآیندها، شناسایی و رفع مشکلات فنی موجود در واحد خود
- ایجاد و نگهداری پایگاه دانش برای دسترسی آسان کارشناسان به اطلاعات فنی و به روزرسانی دوره‌ای آن
- ارائه گزارش و مستندسازی دقیق
شایستگی‌های مورد نیاز:
- مهارت های ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط موثر و شفاف با افراد، توانایی گوش دادن فعال
- مهارت های رهبری، توانایی هدایت و انگیزش تیم
- توانایی کار گروهی و همکاری بین تیم‌ها و انعطاف پذیری و سازگاری با شرایط
- روابط عمومی بالا
- صبور بودن و حوصله داشتن برای رفع مسئله های متعدد
- کنترل هیجانات و جلوگیری از ایجاد تنش و تعارض
مزایای پایه‌ای سازمان:
- پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
- سنوات، پاداش و عیدی
- مرخصی بر اساس قوانین
- هدایای مناسبتی
دیگر مزایای سازمان:
- امنیت شغلی بالا
- امور رفاهی مورد نیاز کارکنان برای ایجاد تعادل بین کار و زندگی
- دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی
- پاداش های نقدی و غیر نقدی بر اساس ارزیابی عملکرد کارکنان
و در صورت طی کردن مدت آموزش به صورت موفقیت آمیز:
- بهره بردن از مزایای صندوق اعتباری هنر شامل: کمک های بلاعوض، وام ضروری و ازدواج، بن خرید کتاب، بیمه اهل قلم و بیمه تکمیلی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- سرپرستی
- امورمشتریان
- رهبری تیم
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت