استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
· توانایی مذاکره و ارتباط موثر با مشتری
· مدیریت ارتباط با مشتریان (crm)
· پیگیری مشکلات فنی مشتریان تا رفع کامل آن
· آشنا به مفاهیم بازارهای مالی، ارز دیجیتال، صرافی ارز دیجیتال
· توانایی مدیریت زمان در پاسخگویی، عیب یابی و حل مشکلات کاربران
· آشنایی عمومی با نرم افزارهای office
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست