استخدام کارشناس فروش (مسلط به زبان عربی-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
با سلام و احترام
این کار به صورت دورکاری و از منزل انجام میشود . ساعت کاری منعطف یعنی باید تا شب قبل ساعت ۱۱ شب پاسخگو باشید و صبح حدود ۱۰ شروع میکنید
عقبه و تجربه کاری اساسی و خاصی وجود ندارد فقط علاقه و اشتیاق و صداقت و وفاداری در کار برای ما اولویت اصلی هستند .
این کار به صورت دورکاری و از منزل انجام میشود . ساعت کاری منعطف یعنی باید تا شب قبل ساعت ۱۱ شب پاسخگو باشید و صبح حدود ۱۰ شروع میکنید
عقبه و تجربه کاری اساسی و خاصی وجود ندارد فقط علاقه و اشتیاق و صداقت و وفاداری در کار برای ما اولویت اصلی هستند .
- حفاظت و سيانت و امانتداري در حفظ شماره هاي مشتري هاي شركت
- عدم ارتباط با مسافرها در هيچ بستري غير از واتس اپ شركت
قبل سفر:
- ارسال پيام خوشامد گويي شركت + برنامه سفر ايتينري itinerary پي دي اف + ويس معرفي برنامه سفر
- پرسش تعداد نفرات 2.1 ، مقصد ( نوع پكيج انتخابي مسافر از پكيجهاي ما) ، 2.2 تاريخ سفر
- پاسخگويي به سوالات مشتري
- پيگيري هر دو روز يكبار از طريق تماس و واتس اپ
اولويت هميشه با مشتري اي است كه علاقه منده ، مصمم است ، تاريخ سفرشو ميدونه ، بليطشو خريده و يا عجله داره
- چك كردن قيمتهاي بليط و هتل و ويلا و كلبه و… و بستن پكيج با كمك خانم ناصري و گرفتن تاييديه قابل رزرو بودن و دريافت تاييديه از مديريت و ارسال براي مسافر
- ارسال پكيج براي مسافر در چهارچوب فرمت پيام شركت
- عدم بي جواب گذاشتن مشتري بيشتر از ٣ ساعت ( هميشه شما بايد منتظر جواب مشتري باشي نه مشتري منتظر شما)
- ايجاد تغييرات لازم روي پكيج بسته شده بر اساس نياز مسافر
- معرفي مشتري كه اماده به خريد هست به مديريت براي ارسال فاتورة و نهايي كردن رزرو
بعد از خريد:
- پيگيري با خانم موسوي دفتر ايران (كلاردشت) براي انجام رزروي ها و دريافت تاييديه ازشون . خانم موسوي شخص محترم ولي بسيار شلوغي هستند وظيفه شماست كه با پيگيري مستمر جوابي كه ميخواين رو ازشون بگيرين و اگر همكاري نميكنن به مديريت اطلاع بدين
- دريافت شماره تلفن راننده حداكثر ٢ روز قبل سفر ، پيگيري مستمر و سخت گيرانه براي دريافت ويدئو از راننده از وضعيت ون از خارج و داخل ماشين ، تست كردن سطح زبان راننده
- ارسال وچر + شماره تلفن راننده به مسافر و اطلاع دادن به راننده كه مسافر شركت سياحة دات كام با فلان نام به شما پيام ميده
- تماس با راننده ٤ ساعت قبل از رفتنش به فرودگاه يعني تقريبا ٦ ساعت قبل رسيدن مسافر براي مطمئن شدن ازينكه راننده ميره فرودگاه به موقع و اطمينان كسب كردن از سلامت ماشين و راننده
- تماس با راننده يك ساعت بعد از فرود مسافر كه آيا مسافر ها رسيدند؟ بعد به راننده ميگين
- گوشي رو به مسافر بده و با مسافر اهلا و سهلا ميكنيد و بهش توضيح ميدين كه راننده كجا ميبرتون
- تماس با خانم موسوي بعد ٣ ساعت و اطلاع دادن بهش كه مسافر داره ميرسه كلارشت ايا ويلاش آماده هست يا نه
- هماهنگي با راننده براي خريد سيمكارت بعد از رفتن مسافر به داخل ويلا و پاسخ دادن به سوالات مسافر
- چك كردن تورها به صورت روزانه صبحها با راننده و اماده گي براي تماس گرفتن مسافر در صورت داشتن مشكلي
- تماس با مسافر هرروز ساعت ٦ الي ٨ شب براي پرسيدن از نحوه ي برگزاري تور
- مطمئن شدن از بازگشت مسافرها سر وقت و اماده بودن راننده قبل از سفر
مهارتهای مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
زبانهای مورد نیاز
- عربی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست