استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرکت مهندسی آریا نت پویا جهت تکمیل کادر تخصصی خود نیازمند به 1 نفر کارشناس Helpdesk با شرایط ذیل میباشد :
مسلط به نگهداری ، عیب یابی و راه اندازی ( اسمبل کردن ) کامپیوترها (سخت افزار و نرم افزاری )
مسلط به نصب و راه اندازی انواع ویندوز و نرم افزارهای اختصاصی و کاربردی و عیب یابی آنها
بررسی مداوم سیستمهای کاربران
حفظ و نگهداری از اطلاعات موجود در سیستمهای کاربران ، بررسی و نگهداری سرور بکاپ
آشنایی با تجهیزات (Active , Passive ) شبکه
آشنا به ویندوز سرور ، سخت‌افزار و سرویس های مرتبط
تسلط کافی به مباحث شبکه و توانایی پشتیبانی شبکه های کامپیوتری و اینترنت
بررسی دلیل مشکل به وجود آمده و پاسخ گویی به تمامی سوالات فنی کاربران
آموزش تلفنی و حضوری به کاربران به منظور استفاده از سرویسها و نرم افزارهای رایج
تسلط کافی به نرم افزار فتوشاپ و تولید محتوا در صفحات اجتماعی
ویژگی های شخصیتی :
ویژگی های شخصیتی :
منظم
دارای دقت لازم در انجام امور محوله و پیگیری آنها
دارای روحیه و قابلیت آموزش پذیری
مسئولیت پذیر
علاقه مند به یادگیری
برخورداری از روحیه کار گروهی
علاقه مند به تحقیق و توسعه
توانایی اولویت بندی کارها
انعطاف پذیر ، متعهد به کار و وظایف محوله
با انگیزه، انتقادپذیر
پرانرژی و روحیه بالا در اجرای کارهای تیمی و جوابگویی به نیاز کاربران و مدیران
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست