استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
داروخانه اینترنتی مفید طب جهت تکمیل کادر خود استخدام می کند. اگر فردی با انگیزه، علاقه مند به یادگیری، دارای شخصیت مسوولیت پذیر و با پشتکار هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم. شرح مسوولیت ها و شرایط این سمت به شرح زیر است:
مسوولیت‌ها
مسوولیت‌ها
- پشتیبانی و راهنمایی مشتریان فروشگاه اینترنتی شامل:
- تلفن، تیکت، شبکه اجتماعی
- ثبت و پیگیری سفارشات
- ثبت و بازبینی اطلاعات محصولات
- رسیدگی به نظرات و شکایات
- نظرسنجی و رضایت مشتری
- هماهنگی امور مشتریان با واحدهای مختلف
- همکاری در سایر امور مرتبط مجموعه
شرایط احراز
ویژگی‌های عمومی:
- پیگیر و مسوولیت‌پذیر
- صبور و باحوصله
- دقت بالا
- روابط عمومی خوب
- فن بیان قوی و تسلط بالا در صحبت
- کار با آفیس اکسل
- کار با کامپیوتر و اینترنت
- تایپ قوی
داشتن مهارت در حوزه‌های زیر مزیت محسوب می‌شود:
- حوزه عکاسی و گرافیک
- حوزه فروش اینترنتی، سئو، وردپرس و...
- تجربه واحد پشتیبانی
- شناخت دارو
- آشنایی به حسابداری و امور اداری
حقوق و مزایا
- آموزش مداوم و رایگان در زمینه سئو و دیجیتال مارکتینگ
- کار در محیط جوان و پویا
- بیمه تامین اجتماعی
- پرداخت ها به موقع و بدون تاخیر
- زمان استراحت برای صرف صبحانه و ناهار
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست