استخدام پذیرشگر شعبه (اهواز)
شرح موقعیت شغلی
ما در شعبه اهواز کارگزاری مفید مشتاق همکاری با یک پذیرشگر شعبه هستیم تا در زمینه‌های زیر به ما کمک کند:
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
- احراز هویت مشتریان به منظور حصول اطمینان از صحیح بودن اطلاعات مشتری
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی مشتریان (اعم از حضوری، تلفنی و آنلاین) در سامانه مربوطه
- دریافت سفارشات معاملات حضوری خرید و فروش مشتریان و حصول اطمینان از صحت مندرجات سفارش
- ارائه اطلاعات کلی و پایه‌ای در خصوص خدمات و محصولات کارگزاری مفید به منظور افزایش آگاهی مشتریان
- ارائه توضیحات مربوط به قوانین عمومی بازار سرمایه در مواجهه با مشتریانی که اطلاعات کافی در خصوص قوانین ندارند
- ارجاع مشتریان به مشاور یا مشاور ارشد در جهت راهنمایی مشتری به منظور دریافت مشاوره مناسب
- ثبت و بایگانی فرم‌ها، مستندات فیزیکی مطابق با دستورالعمل‌های تعریف شده
شرایط احراز:
- روابط عمومی بالا
- ارتباط مؤثر
- پیگیری و مسئولیت پذیری
- آشنایی نسبی با قوانین بازار سرمایه
- داشتن مدرک پذیرشگری یا رشته مرتبط (مدیریت یا حسابداری) مزیت محسوب می شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- پذیرشگری
- پاسخگویی به کاربران
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت