استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

شرح موقعیت شغلی

• مسلط به نرم افزار های کاربردی نظیر ورد و اکسل
• ترجیحا آشنا با پنل های فروشگاهی
• خوش برخورد و فن بیان مناسب (روابط عمومی بالا)
• متعهد، خوش قول، منظم و مسئولیت پذیر
• توانایی کنترل استرس، صبور و باحوصله 
• منظم، دقیق و پیگیر با قابلیت هماهنگی بالا
• آشنایی با لوازم آرایشی و بهداشتی 
• ترجیحا آشنا به نرم افزارهای CRM
• توانایی مستندسازی و ثبت گزارش
• تمایل به کار تیمی
• آشنا به فنون مذاکره

• ساعت کاری: 8:30 تا 17:00 (پنجشنبه ها تا 13:00)
• محدوده محل کار: خیابان ستارخان - شهرآرا

• پاسخ گویی به تماس‌ مشتریان از طریق تلفن ، چت و ... و ثبت اطلاعات در سامانه CRM
• کمک و مشاوره به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات و معرفی خدمات و محصولات.
• پیگیری از تماس تا تحویل کالا به مشتریان.
• پیگیری وضعیت سفارشات مشتریان
• ارتباط با انبار و هماهنگی جهت ارسال

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• CRM
• Microsoft Word
• پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه