استخدام منشی
شرح موقعیت شغلی
لطفاً قبل از ارسال رزومه تمامی موارد را مطالعه کنید:
شرح موقعیت شغلی
انجام كليه امور دفتري شامل : امور مكاتبات ، بايگاني ، جوابگويي تلفن ، گرفتن پيغام ، ارسال ايميل و . . .
وظایف:
- پاسخگویی اول تلفن های ورودی و مدیریت تماس های تلفنی و ثبت آنها در سیستم CRM
- پاسخگويي به مراجعان داخل و خارج از شركت و راهنمايي آنها در صورت لزوم
- انجام كليه امور محوله از سوي مديرعامل و پيگيري با كيفيت مناسب تا حصول نتيجه
- ابلاغ و پي گيري دستورات مديرعامل به مديران و كارشناسان
- مسوول هماهنگی بخش های مختلف شرکت با یکدیگر
- رسیدگی و پیگیری کلیه امور اداری مشتریان و واحد فروش
- همکاری با تیم فروش شرکت در مسایل مرتبط با فروش و ارتباط با مشتریان شرکت
- تنظیم و ثبت قرارهای ملاقات
- تهيه و تنظيم گزارشات لازم جهت ارايه به مديران اجرایی
- برقراري و حفظ ارتباط موثر و مناسب با عوامل كارفرما به منظور هماهنگي و تنظيم برنامه ملاقاتها و . . .
- استخراج اطلاعات درخواستي مديرعامل از طريق بانكهاي موجود ، اينترنت و . . .
- آماده كردن سوابق و پرونده هاي مربوط به جلسات، مشتریان، سفارشات ، فروش و . . . براي مدیران اجرایی
- تهيه پيش نويس نامه ها ، تهیه و ارسال نامه های واحد فروش، چك كردن و تاييد نامه هاي وارده جهت امضاء مديرعامل
- تنظيم برنامه مسافرت داخل و خارج از كشور مديران اجرايي
- پيگيري امور تشريفات ، پذيرايي ، خدمات عمومي وفني واحد محل خدمت
- پیگیری اجراي برنامه ها و كليه قوانين ، دستورالعملهاي كاري و مقررات جاري توسط پرسنل و واحدهای مربوطه
- بايگاني و سازماندهي اسناد با ارزش و محرمانه شركت و مدارك فايلهاي الكترونيكي و كاغذي
- مکاتبات اداری با سازمان های و افراد مخاطب شرکت را به نتیجه برساند
- رسیدگی و پیگیری بسته های پستی و کنترل بارکدهای ارسالی پست مشتریان
دانش و مهارت کار:
- لیسانس ترجیحا رشته مترجمی انگلیسی
- مسلط به زبان انگلیسی محاوره و نگارش
- دارای ادبیات وزین گفتاری و رفتاری
- مسلط به آئین نگارش
- مسلط به اصول و فنون مذاکرات
- روابط عمومی قوی ، متانت ، پختگی قدرت کنترل، دقت ، سرعت عمل و تمرکز
- فن بیان و لحن خوش و محترمانه هنگام گفتگوی تلفنی
- پیگیری امور محوله تا حصول نتیجه بدون نیاز به پیگیری مکرر از جانب مدیریت
- باهوش و منظم و وقت شناس
- توانمند و علاقه مند به یادگیری مهارتهای جدید
- ماهر در کار با تجهیزات اداری
- مسلط به کامپیوتر، اینترنت، ورد و اکسل
- قدرت پیگیری بالا
- دارای سابقه کار مرتبط
- تسلط بر مکاتبات و امور اداری
- فعال و پویا، پر انرژی و با انگیزه
- آشنا با امور حسابداری و تنخواه گردانی
- آشنا به اصول بایگانی و نگهداری مستندات و پیام های کاغذی و الکترونیکی
- خوش برخورد و منظم
- مهارت های ارتباطی بالا
- خلاقیت و نو آوری
- توانایی کار در محیط تیم و همکاری با سایر اعضای شرکت
- قدرت حل مسئله
- توانایی انجام چند کار
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- خانم 30 الی 45 ساله
در صورت استخدام، فرصت ارتقا سمت برای واجدین شرایط و برگزاری دوره آموزشی گسترش کسب و کار توسط شرکت محیا میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
- امور دفتری
- پاسخگویی به تلفن
- مکاتبات اداری
- CRM
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- اصول و آیین نگارش
- اصول و فنون مذاکره
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن