استخدام کارشناس تحلیل کسب و کار (ماژول مرکز تماس)

شرح موقعیت شغلی

• جمع‌آوری، استخراج و تحلیل نیازمندی‌های ذینفعان
• تسلط بر مفاهیم توسعه محصول
• مستندسازی تحلیل محصول بر اساس نیازمندی‌های شناسایی شده
• طراحی و بهینه‌سازی معماری سیستم‌ها
• ارائه راهکارهای فنی و تجاری برای بهبود عملکرد و کارایی سیستم‌ها
• تست محصول توسعه‌داده شده و ارائه فیدبکهای لازم به تیم توسعه فنی نرم‌افزار

• حداقل 3 سال تجربه مرتبط در زمینه تحلیل کسب و کار و معماری سیستم‌ها
• تجربه کار با سیستم‌های ایزابل و Asterisk
• آشنایی به مفاهیم و پروتکل های voip شبکه
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با ذینفعان، تیم‌های فنی و مدیریتی.
• تجربه و مهارت‌های قوی در تحلیل کسب و کار و معماری سیستم
• توانایی کار با ابزارهای تحلیل و مدل‌سازی فرآیندها
• تسلط بر تکنیک‌ها و روش‌های توسعه محصول
• آشنایی کامل با چرخه حیات توسعه محصول، از تحلیل و طراحی تا پیاده‌سازی و ارزیابی
• توانایی مستندسازی دقیق و کارآمد مدل‌های فرآیندی و سیستم‌های اطلاعاتی
• مهارت در ارتباط مؤثر با ذینفعان و مدیریت نیازمندی‌ها
• تست نرم افزار و API با ابزارهای Swagger & Postman
• تسلط به نرم افزارهای کاربردی جهت مدل سازی و پروتوتایپینگ

مهارت‌های مورد نیاز

• تحلیل بازار
• تحلیل کسب و کار
• Microsoft Office
• اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه