استخدام کارشناس سیستم ها و روش ها
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- طراحی فرایندها به زبان استاندارد BPMN2
- تهیه کلیه مستندات سیستمی شامل روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و ...
- تهیه و به روز رسانی نقشه فرایندی و شناسنامه فرایندها
- تدوین و پایش شاخص‌های ارزیابی عملکرد فرایندها
- انجام ممیزی‌های داخلی و موردی
- عارضه‌یابی فرایندهای اجرا شده، بازنگری و بهبود فرایندها
- تهیه داشبوردها و گزارشات مدیریتی
شرایط احراز تخصصی:
- تسلط به استقرار و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001:2015)
- تسلط به اصول مدیریت فرایند
- مسلط به استاندارد BPMN2
- آشنایی با مدل‌های فرایندی (از قبیل APQC، eTOM، ITIL و ...)
- آشنایی با اصول ممیزی
شرایط احراز عمومی:
- مسلط به Word و Excel
- تفکر سیستمی
- تحلیل مسئله و حل تعارضات
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- روحیه تعاملی
- متعهد و رازدار
مهارت‌های مورد نیاز
- سیستم ها و روش ها
- BPMN
- ISO9001
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت