استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- ارتباط با مشتریان، تحلیل نیاز آنها و آماده سازی اطلاعات مورد نیاز برای عقد قرارداد بر اساس درخواستها
- پاسخ گویی به تماسها، تیکتها یا شکایات مشتریان و انجام هماهنگیهای لازم (درخواستهای فنی، مالی و قراردادی)
- توانایی ارتباط موثر با مشتریان به صورت حضوری و تلفنی
- مذاکره به جهت حفظ و نگهداشت مشترکین
- تمدید و عقد قراردادهای مشترکین
- تجربه کار به عنوان پشتیبان فروش
- آماده سازی و ارائه گزارش های روتین و موردی مانند تعداد قراردادهای تمدید شده، تغییرات قراردادها و ...
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- آشنا به فروش سازمانی
- مسلط به Office مخصوصا word و excel
- دارای حداقل یک سال تجربه در حوزه پشتیبانی مشتریان
محل شرکت : گیشا ، تقاطع خیابان نوزدهم
روزهای کار:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17
پنجشنبه در میان 8 صبح تا 13
روزهای کار:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17
پنجشنبه در میان 8 صبح تا 13
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن