استخدام کارآموز پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت "موبایل‌کمک" در راستای استفاده از دانش و مهارت دانشجویان و فارغ‌التحصیلان جویای کار استان تهران، اقدام به جذب تعدادی "کارآموز" جهت همکاری به عنوان «کارآموز پشتیبانی امور مشتریان» نموده است. اگر دوست داريد در يک محيط پر جنب و جوش و خلاقانه بياموزيد و سريع پيشرفت کنيد، به «تیم پشتیبانی امور مشتریان» موبایل کمک بپيونديد.
شرح موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به تماس های مشتریان (تلفن - تلگرام - ایمیل)
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان
- پشتیبانی آنلاین رویدادهای مشتریان
- نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های مشتریان
- پیگیری مشتریانی که قبلا از خدمات موبایل کمک استفاده کرده اند (تماس تلفنی)
شرح موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به تماس های مشتریان (تلفن - تلگرام - ایمیل)
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان
- پشتیبانی آنلاین رویدادهای مشتریان
- نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های مشتریان
- پیگیری مشتریانی که قبلا از خدمات موبایل کمک استفاده کرده اند (تماس تلفنی)
مزایای آموزشی:
- خلاقیت در پاسخگویی
- مارکتینگ غیر حضوری
- آشنایی با ایده های جدید
- آشنایی با ایده پردازی و چگونگی اجرا
دوره کارآموزی:
دوره کارآموزی یک الی سه ماه است كه براساس توانمندی‌ها و سرعت یادگیری ممکن است کوتاه‌تر شود. (حقوق مناسب + پورسانت + بیمه)
محدوده شرکت:
خیابان جمهوری، نرسیده به پل حافظ
دوره کارآموزی یک الی سه ماه است كه براساس توانمندی‌ها و سرعت یادگیری ممکن است کوتاه‌تر شود. (حقوق مناسب + پورسانت + بیمه)
محدوده شرکت:
خیابان جمهوری، نرسیده به پل حافظ
ساعت کاری:
شنبه - چهارشنبه ۹ الی 17:30
پنجشنبه یک هفته در میان ۹ الی 17:30
استخدام پایان دوره:
بعد از دوره یک ماه در زمینه استخدام شخص توافق خواهد شد.
شنبه - چهارشنبه ۹ الی 17:30
پنجشنبه یک هفته در میان ۹ الی 17:30
استخدام پایان دوره:
بعد از دوره یک ماه در زمینه استخدام شخص توافق خواهد شد.
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست