استخدام کارشناس پذیرش
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری
- پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری
- انجام پذیرش گوشی های گارانتی و غیر گارانتی
- پبگیری ارسال و دریافت کلیه گوشی ها
توانایی‌ها و تجربیات:
دارای سابقه کار در بخش خدمات پس از فروش شرکت های فعال در زمینه تلفن همراه
آشنایی کامل با نرم افزار سروشان
آشنایی با فرآیندهای صدور فاکتور و گردش های انبار قطعات موبایل
دارای حداقل دو سال سابقه کاری در بازار موبایل
با حوصله و پیگیر و صبور و فعال و پر تلاش
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری
- پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری
- انجام پذیرش گوشی های گارانتی و غیر گارانتی
- پبگیری ارسال و دریافت کلیه گوشی ها
توانایی‌ها و تجربیات:
دارای سابقه کار در بخش خدمات پس از فروش شرکت های فعال در زمینه تلفن همراه
آشنایی کامل با نرم افزار سروشان
آشنایی با فرآیندهای صدور فاکتور و گردش های انبار قطعات موبایل
دارای حداقل دو سال سابقه کاری در بازار موبایل
با حوصله و پیگیر و صبور و فعال و پر تلاش
مهارت‌های مورد نیاز
- امور پذیرش
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست