استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان CRM (قم-خانم)
شرح موقعیت شغلی
در واحد CRM نیاز به حضور یک انسان فوق‌العاده، مهربان، خلاق و خوش‌ایده برای ارتباط با مادرها و پیگیری امورشان هستیم.
مسئولیت‌های کارشناس CRM
- پاسخگویی به تماس‌هایی تلفنی مادرها و پیگیری امور آن‌ها.
- تماس روزانه با مادرها برای اطلاع رسانی جلسات کلاس و پیشنهاد کلاس‌ها بعد از ثبت نام
- مدیریت درخواست‌های مادرها به بهینه‌ترین و منظم‌ترین شکل و تماس با ایشان پس از رفع و رجوع مشکلات‌شان.
- ایجاد حس احترام و اعتماد در مادرها با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه.
- ارتقای مستمر سیستم CRM با ارائه طرح‌های پیشنهادی به تیم نرم‌افزاری میوه
ویژگی‌های همکاری جدیدی که در پی یافتنش هستیم
- به تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی تحت وب مسلط است.
- با فضای نرم افزار CRM دیدار آشنایی داشته باشد.
- توانایی ارتباط خوب و صمیمی با مادرها.
- توانایی و تجربه کار با ابزار اکسل را داشته باشد.
- در گفت‌وگوی تلفنی ماهر و خوش صحبت باشید.
- قدرت تایپ سریع و بی‌غلط را داشته باشید.
- مسلط به زبان انگلیسی.
- هم انگیزه ایجاد صمیمیت با مادرها را داشته باشد و هم توانایی نگهداری و پایداری آن.
- عادت به کار روتین، سرسری و اداری ندارد و به دنبال محیط کاری منعطف، پر از تغییر، و زنده می‌گردد.
- دارای درک عمیقی از هنر و ذوق زیبایی‌شناسانه بالایی است.
- به مادرها به عنوان ارزشمندترین و مهم ترین منبع الهام سیستم نگاه کند.
لازم به ذکر است در جستجوی فردی با انگیزه، توانایی کار با تیم، حریص در یادگیری و هم‌چنین شخصیتی که جزو افراد اصلی تیم شود هستیم.
ما، در میوه باتوجه به مهارت شما حقوق و مزایامون رو درنظر گرفتیم؛ هم‌چنین به موازات پیشرفت شما این مزایا نیز بیشتر خواهد شد.
ما با همکاری در تیم میوه شما را به ناهار، میان وعده، تنقلات و ... دعوت می‌کنیم.
ما، در میوه باتوجه به مهارت شما حقوق و مزایامون رو درنظر گرفتیم؛ هم‌چنین به موازات پیشرفت شما این مزایا نیز بیشتر خواهد شد.
ما با همکاری در تیم میوه شما را به ناهار، میان وعده، تنقلات و ... دعوت می‌کنیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- CRM
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن