استخدام کارشناس فروش تلفنی(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح نحوه‌ی انجام کار
یک خانه زبان کودکان واقع در تجریش، نیازمند کارشناس فروش تلفنی حرفه ای و با تجربه به صورت حضوری است. کارشناس فروش برای کمک در روند فروش دوره ها و خدمات، باید روزانه با تماس از بانک تلفن مجموعه، پکیج های آموزشی را بصورت کامل به خریداران توضیح داده و آن ها را در خرید یاری کند. همچنین در موارد فروش‌های اینترنتی که خرید با مشکل مواجه شده، به صورت تلفنی رفع ایراد کرده تا خرید به سرانجام برسد.
شرایط احراز
1-دارای مهارت مذاکره و فن بیان قوی
2-دقیق ، منظم و پیگیر در امور سفارشات
3-منعطف و کنترل هیجان و استرس در شرایط کاری خاص
4-محدوده سنی بین 18 تا 25 سال
همچنین داشتن شرایط زیر دارای امتیاز است ولی الزامی نیست:
1- تسلط بر زبان انگلیسی
2- آشنایی با وردپرس و ووکامرس
3- سابقه کاری در حیطه کودک و آموزش زبان
وظایف
1-برقراری ارتباط به صورت تلفنی با مشتریان و توضیح پیکج‌های آموزشی مجموعه و خدمات و راهنمایی در فرایند خرید.
2-پیگیری خرید‌های ناموفق وب سایت و تماس برای حل مشکل در خرید.
3-ثبت سفارشات تلفنی و آنلاین
4-پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش تلفنی
- فروش
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن