استخدام کارشناس مرکز تماس(امدادمشتریان)
شرح موقعیت شغلی
- ارائه پشتیبانی شبکه ای به تجهیزات و سرویس های بانکی
- پشتیبانی و پاسخگویی به تلفن
- آشنایی با تجهیزات شبکه
- دوره NETWORK+ (و ترجیحا CCNA) را گذرانده باشند
- آشنایی با SQL Server ،IIS ،Windows Server ،ITIL، HTML ،CSS
- فن بیان و تجربه پشتیبانی
- پشتیبانی و پاسخگویی به تلفن
- آشنایی با تجهیزات شبکه
- دوره NETWORK+ (و ترجیحا CCNA) را گذرانده باشند
- آشنایی با SQL Server ،IIS ،Windows Server ،ITIL، HTML ،CSS
- فن بیان و تجربه پشتیبانی
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت