استخدام كارشناس پشتیبانی فروش (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
صلاحیت های تخصصی:
• پیگیری ثبت و صحت اطلاعات سامانه مشتریان
• پاسخ به سوال های مشتریان درباره قیمت و موجودی
• پیگیری ثبت و صحت اطلاعات سامانه مشتریان
• پاسخ به سوال های مشتریان درباره قیمت و موجودی
• پیگیری هماهنگی های حمل و نقل و ارسال
• صدور فاكتور یا پیش فاكتور
• پیگیری دریافت مطالبات و وصول چك و حساب های مربوط به مشتریان
• بایگانی كلیه مكاتبات واحد فروش ((پرونده ها- سفارشات و ...))
• ثبت داده ها و اطلاعات برای سنجش میزان فروش و وصول
تسلط كافی به نرم افزار Office خصوصا Word و Excel
مهارت كافی در پیگیری و انجام مكالمات تلفنی
تسلط كافی به مهارت های ارتباط با مشتریان
ارتباط با تیم فروش، عملیات و هماهنگیهای لازمكنترل گیفت و متریال واحد فروش
ارائه گزارش موجودی فروش
پیگیری امور و هماهنگی ها
آشنایی با نرم افزار مبنا و پخش داروهای زیبایی اولویت محسوب می شود.
• صدور فاكتور یا پیش فاكتور
• پیگیری دریافت مطالبات و وصول چك و حساب های مربوط به مشتریان
• بایگانی كلیه مكاتبات واحد فروش ((پرونده ها- سفارشات و ...))
• ثبت داده ها و اطلاعات برای سنجش میزان فروش و وصول
تسلط كافی به نرم افزار Office خصوصا Word و Excel
مهارت كافی در پیگیری و انجام مكالمات تلفنی
تسلط كافی به مهارت های ارتباط با مشتریان
ارتباط با تیم فروش، عملیات و هماهنگیهای لازمكنترل گیفت و متریال واحد فروش
ارائه گزارش موجودی فروش
پیگیری امور و هماهنگی ها
آشنایی با نرم افزار مبنا و پخش داروهای زیبایی اولویت محسوب می شود.
صلاحیت های رفتاری:
نظم، دقت، وجاهت و توانایی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست