استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
ویسمن بخش نرم افزاری شرکت مهرکیا هست.
بخش «پشتیبانی مشتریان ویسمن » وظیفه پاسخگویی به تماس مشتریان، استقرار، عیب‌یابی، تهیه مستندات و راهنما ویسمن و تماس با مشتریان را برعهده دارد.
بخش «پشتیبانی مشتریان ویسمن » وظیفه پاسخگویی به تماس مشتریان، استقرار، عیب‌یابی، تهیه مستندات و راهنما ویسمن و تماس با مشتریان را برعهده دارد.
ویژگیهای عمومی
- انضباط شخصی
- صبر و حوصله
- آشنایی با زبان انگلیسی
- مهارت در ICDL
- مهارت‌های کار گروهی
- دارای روابط عمومی بالا خوش صحبت اهل تعامل وخوش اخلاق
- روحیه کار تیمی
دانش فنی و مهارت‌های مورد نیاز برای انجام وظایف:
- آشنایی با دستورات اولیه بانک اطلاعات (SQL) (آشنا با کوئری نویسی و درک خطا)
- درک صحیح از شبکه و اصول کارکرد آن
- توانایی برقراری ارتباط مثبت با مشتریان
- آشنایی با SQL Server - Office Windows - و مفاهیم شبکه
- توانایی یادگیری و کار با محصولات سخت افزاری شامل دستگاههای حضور و غیاب و کنترل تردد
- رفع مشکلات مشتریان به صورت تلفنی و اینترنتی
- توانایی تعمیر تعویض قطعه سخت افزار امتیاز حساب میشود.
اگر مهارت های بالا رو دارید جای شما در ویسمن خالی است
- شما در ویسمن یک کارشناس پشتیبانی محصولات نرم افزاری شامل نرم افزارهای حضور و غیاب، حقوق و دستمزد محسوب میشوید.
- برای پیشرفت در این موقعیت کاری لازم است برای یادگیری مشتاق باشید. در شروع کار دانش تخصصی «راهکارهای ویسمن » آموزش داده میشود. هم‌تیمی‌های شما هم از کمک به یادگیری شما خوشحال خواهند شد.
- تعهدات مهرکیا در قبال پرسنل
- سهام کارمندی
- احترام به پرسنل شرکت
- پرداخت حقوق به موقع بدون یک روز دیرکرد
- پرداخت سنوات کامل به صورت ماهانه یا سالانه
- پرداخت عیدی به تمامی پرسنل طبق قوانین وزارت کار
- کمک به پیشرفت پرسنل در جهت پیشبرد اهداف شرکت
- ارائه آموزش های لازم در حیطه فعالیت پرسنل
- ساعات کاری از ساعت 9:00 الی 17:00
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت