استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
نگهداری و نظارت بر برنامه ها و سیستم های کامپیوتری، هماهنگی نصب برنامه ها و سیستم های کامپیوتری.
عیب یابی نقص برنامه و سیستم برای بازگرداندن عملکرد عادی
توسعه مستندات و بازنگری رویه های سیستم.
آموزش کارکنان و کاربران برای کار با سیستم ها و برنامه های کامپیوتری
توسعه و عیب یابی سیستم ها (مطالعه راهنماها، گزارش های فنی)
نظارت بر عملکرد و امنیت روزانه ( Backup, AV ) سیستم کامپیوتری
تعیین نرم افزار یا سخت افزار کامپیوتری مورد نیاز برای راه اندازی یا تغییر سیستم.
ارائه و به روز نگه داشتن مدارک دارایی فناوری اطلاعات و کارت شناسایی رایانه ای.
پاسخگویی به سوالات کاربران در مورد عملکرد نرم افزار یا سخت افزار کامپیوتر برای رفع مشکلات.
عیب یابی سخت افزار، نرم افزار یا تجهیزات جانبی، به دنبال مشخصات طراحی یا نصب
آماده سازی ارزیابی های نرم افزار یا سخت افزار، و توصیه به بهبود یا ارتقاء.
مشورت با کارکنان، کاربران و مدیریت برای ایجاد الزامات برای سیستم‌ها یا تغییرات جدید .
انجام هر گونه وظایف محول شده مرتبط طبق روال
- حداکثر سن : 30 سال
- حداکثر سن : 30 سال
- تحصیلات : حداقل فوق دیپلم مرتبط ( فقط از دانشگاههای برتر و معدل خوب )
- سابقه کار حداقل 2 سال
- آقایان حتما مدرک پایان خدمت داشته باشند
- فقط ساکنین شهر تهران
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- سخت افزار
- شبکه
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست