استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
مشروح مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس های تلفنی
ثبت تماس ها در CRM
درک مسائل متقاضیان
ارائه پاسخ های مناسب چه از طریق پیامک چه تلفن به منظور جذب متقاضی
در صورت نیاز، پاسخ گویی شیفتی و خارج از تایم اداری (با حق شیفت مناسب)
برای ما مهم است که شما دارای روحیه ی خودمدیریتی بوده و مولتی تسک باشید.
حرفه ای بودن شما در پاسخگویی به تماس برای ما اهمیت دارد. لطفا چنانچه در این حوزه تجربه ای ندارید از ارسال رزومه اجتناب فرمایید.
مدرک تحصیلی چندان مهم نیست لیکن چنانچه دانش آموخته ی حقوق یا بازرگانی باشید، امتیاز محسوب خواهد شد.
همچنین آشنایی با نگارش ادبی، مقاله نویسی و تکنیک های جست و جو در اینترنت نیز امتیاز محسوب خواهد شد.
با زبانی ساده ما همکاری مسلط به بازاریابی تلفن می خواهیم که قادر باشد به تلفن های مرکز تماس مؤسسه حقوقی با روی باز و توانایی لازم پاسخ گفته و تماس ها را منجر به مشاوره تلفنی و حضوری نماید.
این مجموعه تیمی متشکل از حقوق دان های ساعی است بنابراین اگر به حقوق یا ارتباط با مشتری علاقمند هستید، این مجموعه برای شما مناسب است.
آموزش لازم را خواهیم داشت.
پیشرفت شغلی در انتظار شماست.
و با مسائل روز حقوقی آشنا خواهید شد.
در کنار تمام موارد، با تیمی قوی و در محیطی آرام، منظم و استاندارد، مشغول به کار خواهید شد.
** محل دفتر نزدیک به میدان ونک است **
پاسخگویی به تماس های تلفنی
ثبت تماس ها در CRM
درک مسائل متقاضیان
ارائه پاسخ های مناسب چه از طریق پیامک چه تلفن به منظور جذب متقاضی
در صورت نیاز، پاسخ گویی شیفتی و خارج از تایم اداری (با حق شیفت مناسب)
برای ما مهم است که شما دارای روحیه ی خودمدیریتی بوده و مولتی تسک باشید.
حرفه ای بودن شما در پاسخگویی به تماس برای ما اهمیت دارد. لطفا چنانچه در این حوزه تجربه ای ندارید از ارسال رزومه اجتناب فرمایید.
مدرک تحصیلی چندان مهم نیست لیکن چنانچه دانش آموخته ی حقوق یا بازرگانی باشید، امتیاز محسوب خواهد شد.
همچنین آشنایی با نگارش ادبی، مقاله نویسی و تکنیک های جست و جو در اینترنت نیز امتیاز محسوب خواهد شد.
با زبانی ساده ما همکاری مسلط به بازاریابی تلفن می خواهیم که قادر باشد به تلفن های مرکز تماس مؤسسه حقوقی با روی باز و توانایی لازم پاسخ گفته و تماس ها را منجر به مشاوره تلفنی و حضوری نماید.
این مجموعه تیمی متشکل از حقوق دان های ساعی است بنابراین اگر به حقوق یا ارتباط با مشتری علاقمند هستید، این مجموعه برای شما مناسب است.
آموزش لازم را خواهیم داشت.
پیشرفت شغلی در انتظار شماست.
و با مسائل روز حقوقی آشنا خواهید شد.
در کنار تمام موارد، با تیمی قوی و در محیطی آرام، منظم و استاندارد، مشغول به کار خواهید شد.
** محل دفتر نزدیک به میدان ونک است **
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Office
- call center
- CRM
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت