استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
مشروح مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس های تلفنی
ثبت تماس ها در CRM
درک مسائل متقاضیان
ارائه پاسخ های مناسب چه از طریق پیامک چه تلفن به منظور جذب متقاضی
پاسخ گویی شیفتی و خارج از تایم اداری (با حق شیفت مناسب)
برای ما مهم است که شما دارای روحیه ی خودمدیریتی بوده و مولتی تسک باشید.
* حرفه ای بودن شما در پاسخگویی به تماس برای ما اهمیت دارد. لطفا چنانچه در این حوزه تجربه ای ندارید از ارسال رزومه اجتناب فرمایید. *
مدرک تحصیلی چندان مهم نیست لیکن چنانچه دانش آموخته ی حقوق یا بازرگانی باشید، امتیاز محسوب خواهد شد.
همچنین آشنایی با نگارش ادبی، مقاله نویسی و تکنیک های جست و جو در اینترنت نیز امتیاز محسوب خواهد شد.
با زبانی ساده ما همکاری مسلط به بازاریابی تلفن می خواهیم که قادر باشد به تلفن های مرکز تماس مؤسسه حقوقی با روی باز و توانایی لازم پاسخ گفته و تماس ها را منجر به مشاوره تلفنی و حضوری نماید.
این مجموعه تیمی متشکل از حقوق دان های ساعی است بنابراین اگر به حقوق و ارتباط با مشتری علاقمند هستید، این مجموعه برای شما مناسب است.
آموزش لازم را خواهیم داشت.
پیشرفت شغلی در انتظار شماست.
و با مسائل روز حقوقی آشنا خواهید شد.
در کنار تمام موارد، با تیمی قوی و در محیطی آرام، منظم و استاندارد، مشغول به کار خواهید شد.
** محل دفتر نزدیک به میدان ونک است **
پاسخگویی به تماس های تلفنی
ثبت تماس ها در CRM
درک مسائل متقاضیان
ارائه پاسخ های مناسب چه از طریق پیامک چه تلفن به منظور جذب متقاضی
پاسخ گویی شیفتی و خارج از تایم اداری (با حق شیفت مناسب)
برای ما مهم است که شما دارای روحیه ی خودمدیریتی بوده و مولتی تسک باشید.
* حرفه ای بودن شما در پاسخگویی به تماس برای ما اهمیت دارد. لطفا چنانچه در این حوزه تجربه ای ندارید از ارسال رزومه اجتناب فرمایید. *
مدرک تحصیلی چندان مهم نیست لیکن چنانچه دانش آموخته ی حقوق یا بازرگانی باشید، امتیاز محسوب خواهد شد.
همچنین آشنایی با نگارش ادبی، مقاله نویسی و تکنیک های جست و جو در اینترنت نیز امتیاز محسوب خواهد شد.
با زبانی ساده ما همکاری مسلط به بازاریابی تلفن می خواهیم که قادر باشد به تلفن های مرکز تماس مؤسسه حقوقی با روی باز و توانایی لازم پاسخ گفته و تماس ها را منجر به مشاوره تلفنی و حضوری نماید.
این مجموعه تیمی متشکل از حقوق دان های ساعی است بنابراین اگر به حقوق و ارتباط با مشتری علاقمند هستید، این مجموعه برای شما مناسب است.
آموزش لازم را خواهیم داشت.
پیشرفت شغلی در انتظار شماست.
و با مسائل روز حقوقی آشنا خواهید شد.
در کنار تمام موارد، با تیمی قوی و در محیطی آرام، منظم و استاندارد، مشغول به کار خواهید شد.
** محل دفتر نزدیک به میدان ونک است **
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- call center
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست