استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت اصلی همکاران ما در تیم ارتباط با مشتریان ، پشتیبانی مشتریان شناسایی نیازهای این مشتریان و پاسخ گویی به آن ها است.
اگر شما از قدرت مذاکره و برقراری ارتباط خوبی برخوردار هستید و توانایی حل مسئله تحلیل نیازهای مشتریان را دارید منتظر شما هستیم.
مسئولیت ها و نیازمندیهای شغل:
اگر شما از قدرت مذاکره و برقراری ارتباط خوبی برخوردار هستید و توانایی حل مسئله تحلیل نیازهای مشتریان را دارید منتظر شما هستیم.
مسئولیت ها و نیازمندیهای شغل:
• آشنایی با لپ تاپ و موبایل
- حداکثر سن 35 سال
- آشنایی با نرم افزار های WORD-EXCEL-OUTLOOK
- درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
- پاسخ گویی به تماس های ورودی شرکت و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
شایستگی ها:
- مذاکره، متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر، مسئولیت پذیری و پیگیری
- قدرت یادگیری بالا
- حل مسئله
- مدیریت زمان
- روحیه کار تیمی
- انجام چند کار به صورت همزمان
ساعت کاری :شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 17.30 پنجشنبه 9الی 13
محل شرکت : میدان ولیعصر
محل شرکت : میدان ولیعصر
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی- بیمه تکمیلی - بن کارت رفاهی - هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن