آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-شیفت عصر-آقا)

مدیا پردازش | Media Pardazesh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت کاری : 17:00 الی 22:00 
روزهای پنج شنبه 13:00 الی 17:00

پاسخگویی به تلفن مشتریان  و سوالات فنی مشتریان 
تهیه گزارش تماس ها و مشکلات مشتریان
پاسخگویی به ایمیل ها و پیام های مشتریان 
امور مربوط به فعالسازی گوشی و اعلام کد رجیستری و بررسی مشکلات پیش آمده 
پیگیری شکایات مشتریان و بررسی آن تا برطرف شدن شکایت 
پیگیری در خصوص ارسال بار 
راهنمایی در مورد دفاتر خدمات و نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت  
ثبت تماس های مشتریان در نرم افزار سون 
نظر سنجی و ثبت میزان رضایت مشتری


مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • ارتباط با مشتری
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۲/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه