استخدام کارشناس IT
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- ما برای تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود، به یک کارشناس IT مسئولیتپذیر و منظم نیاز داریم که در حوزه پشتیبانی کاربران و سیستمهای کالسنتر فعالیت کند.
- آشنایی با سیستمعاملهای Windows
- آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، LAN، Wi-Fi)
- توانایی عیبیابی سختافزار و نرمافزار
- مهارت ارتباطی مناسب و روحیه خدمترسانی به کاربران
- توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند درخواست
- حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط (مزیت محسوب میشود)
شرح وظایف
- پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در حوزه نرمافزار و سختافزار
- پشتیبانی روزانه از سیستمها و تجهیزات کالسنتر
- نصب، راهاندازی و عیبیابی کامپیوترها، پرینترها و تجهیزات جانبی
- مدیریت و پشتیبانی شبکه در سطح مقدماتی
- ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواستها و مشکلات کاربران
- هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت رفع مشکلات فنی
- پشتیبانی از تلفنهای IP و تجهیزات ارتباطی (مزیت محسوب میشود)
ساعات کاری
شنبه الی پنج شنبه 10 صبح الی 19عصر
محدوده :نارمک-هفت حوض
مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه
- محیط کاری حرفهای و پویا
- فرصت یادگیری و رشد شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- IT
- شبکه
- CCNA
- Sql Server
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست