استخدام کارشناس پشتیبانی سوییچینگ داده شبکه سیار (PS Core Back Office Engineer)

کاندید این شغل وظیفه پشتیبانی و رفع خرابی تجهیزات سوییچینگ دادهPS Core و سرویس های داده همراه را بر پایه تکنولوژی های سیار (2G,3G,LTE) و نوین Cloud بر اساس استانداردها و رویه های کاری سازمانی برای ارایه سرویس برخط و بدون وقفه به مشتریان شبکه اپراتور سیار بر عهده دارد و در عین حال بر پایه برنامه از پیش تعیین شده در مواقع اضطراری در ساعات شب یا تعطیلات به ایفای نقش می پردازد.

وظایف شغل:
1. تحلیل ، تصمیم و اقدام برای رفع خرابی تجهیزات شبکه و سرویس های داده بر اساس فرایند های استاندارد، مدیریت خرابی و ابزار Ticketing در تعامل با وندور تجهیزات وسایر بخش های مرتبط در سازمان
2. تحلیل و شناسایی مشکلات ریشه ای و گلوگاه های خرابی تجهیزات و سرویس و ارایه گزارش های دوره ای
3. تحلیل و بازخورد کارآمدی  راه حل های ارایه شده توسط وندور و پیگیری رفع مشکلات تا حصول نتیجه
4. ارتقا تجهیزات بر اساس نقشه راه وندور در بازه های زمانی مشخص و محدود
5. تحلیل ریسک ناشی از درخواست های تغییر در مورد (پیکربندی یا پیاده سازی یا بهینه سازی) تجهیزات یا سرویس ها و نهایتا تصمیم گیری و بازخورد در مورد زمان و نحوه اجرا و ذینفعان بر اساس استانداردهای سازمانی
6. همکاری  و تایید فنی در تست های آزمایش و تحویل تجهیزات جدید در توسعه شبکه و یا سرویس های جدید
7. همکاری و ارایه راه حل و پیاده سازی آن در توسعه سرویس های جدید

میزان تجربه و سوابق کار:
2 تا 5 سال تجربه مفید در NOC به عنوان کارشناس پشتیبانی تجهیزات PS هواوی مبتنی بر Cloud، پشتیبانی دیتاسنتر، یا به عنوان کارشناس یکپارچه سازی (Integration) یا راه اندازی تجهیزات PS هواوی مبتنی بر Cloud در تیم

تحصیلات و رشته تحصیلی: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته های الکترونیک، مخابرات، کامپیوتر (فناوری اطلاعات) 

گواهینامه های تخصصی: آموزش تخصصی در زمینه شبکه (PS Core 2G,3G,LTE) و تجهیزات مبتنی بر Cloud هواوی، مدرک تخصصی در مورد شبکه تجهیزات  IP/Cloud  هواوی(HCNP,HCNP,HCIE,HCIP) یا معادل Cisco (CCNP,CCIE,Cloud CCNA,Cloud CCNP )

دانش کاری: تسلط بر شبکه سوییچینگ داده سیار و تجهیزات مبتنی بر Cloud شرکت هواوی، تسلط بر سیگنالینگ شبکه سیار و سناریوها طبق استاندارد، تسلط بر استانداردهای 3gpp ،IETF تسلط بر توپولوژی و نحوه پیکربندی شبکه های سیار در تکنولوژی های (2G,3G,LTE)، تسلط بر سرویس های مبتنی بر داده در شبکه های سیار، تسلط بر فرآیندهای کاری استاندارد اپراتورهای مخابراتی (eTOM) و فناوری اطلاعات  ITIL.

نرم افزار مورد نیاز: استفاده از ابزار (NMS U2000,LMT)، ویرایشگرحرفه ای Edit-Ultra، مهارت فرمول نویسی و تهیه گزارشات آماری 

توضیحات: کاندید شغل علاوه بر دارا بودن دانش و مهارت تخصصی در مورد شبکه های سیار (PS Core) مبتنی بر تکنولوژی های نوین و همچنین فرآیندهای استاندارد رفع خرابی و پشتیبانی مبتنی بر  استاندارهای eTOM/ITIL باید توانایی ارایه خدمات Oncall طبق برنامه کاری در طول ساعات شبانه روز و ایام تعطیل را داشته باشد.