استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
شرکت مشاوران طلوع پایا(مطپ) نیاز به جذب نیروی کارشناس پشتیبانی برای پاسخگویی به تماسهای پشتیبانی دارد.
مهارت ها و وظایف:
- توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
- قادر به برقراری ارتباط سازنده و دوستان با همکارن، پزشکان و مشتریان
- توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط با صبر و حوصله و دلسوزانه به مشتریان
-تست نرم افزار و امور مشتریان
- توانایی کار با نرم افزار شرکت و اکسل بطور سریع و دقیق
- مسئولیت پذیر
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیند ها
- خود مدیریتی
مهارت ها و وظایف:
- توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
- قادر به برقراری ارتباط سازنده و دوستان با همکارن، پزشکان و مشتریان
- توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط با صبر و حوصله و دلسوزانه به مشتریان
-تست نرم افزار و امور مشتریان
- توانایی کار با نرم افزار شرکت و اکسل بطور سریع و دقیق
- مسئولیت پذیر
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیند ها
- خود مدیریتی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست