استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در مَسترکالا به دنبال فردی هستیم که بتونه مارو در تجربه بهتر مشتری از خرید و پشتیبانی اون کمک کنه ...
اگر دارای سابقه در رابطه با روابط عمومی و پشتیبانی از مشتریان و دارای مشخصات اشاره شده هستید خوشحال میشیم که تو تیم مسترکالا کنار ما باشید
شرایطی که باید داشته باشی:
اگر دارای سابقه در رابطه با روابط عمومی و پشتیبانی از مشتریان و دارای مشخصات اشاره شده هستید خوشحال میشیم که تو تیم مسترکالا کنار ما باشید
شرایطی که باید داشته باشی:
- مسلط به پروتکل های مدیریت حل مشکلات مشتریان ( تیکت - پیام - تماس تلفنی )
- مسلط به امور و مسائل مدیریت مشتری و فنون مذاکره تلفنی
- تــوانا در تکـنیک هـای مراقبت از مـشـتـری
- آشنا به مسائل فروش و مشتری مداری
- روحیه کار تیمی
- دارای سابقه کار حداقل 1 سال
- سن بین 20 تا 35
- آشنایی به نرمافزارهای CRM و Call Center و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر امتیاز محسوب میشود
دقت کنید که حتما دارای سابقه کار مرتبط باشید ودر غیر اینصورت از ارسال رزومه بپرهیزید
آشنایی به نرمافزارهای CRM و Call Center و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر امتیاز محسوب میشود
ساعات کار از 9 تا 18
کار بصورت حضوری و تمام وقت در دفتر کار واقع در میدان فردوسی تهران است
آشنایی به نرمافزارهای CRM و Call Center و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر امتیاز محسوب میشود
ساعات کار از 9 تا 18
کار بصورت حضوری و تمام وقت در دفتر کار واقع در میدان فردوسی تهران است
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت