آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی هاستینگ(مشهد)

مشهدهاست | Mashhad Host
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی
مشهدهاست، پیشرو در ارائه خدمات میزبانی وب، در جستجوی استعدادهای جدید برای پیوستن به تیم پشتیبانی خود می‌باشد. ما در حال حاضر سه سطح از پشتیبانی را شامل می‌شویم: امور مشتریان، سطح یک و سطح دو. از کارآموزان و علاقمندان به هاستینگ گرفته تا کارشناسان پیشرفته، ما فرصت‌های شغلی متنوعی را بسته به توانمندی‌ها و مهارت‌های شما ارائه می‌دهیم.

وظایف و مسئولیت‌ها
کارشناسان سطح 0 ( امور مشتریان )
- برقراری ارتباط مؤثر و مداوم با مشتریان برای حل مشکلات فوری
- پاسخگویی به سؤالات مشتریان و ارائه راهنمایی‌های کاربردی برای استفاده بهینه از خدمات

کارشناس پشتیبانی سطح یک:
- رسیدگی به درخواست‌های فنی اولیه و رفع اختلالات ساده مربوط به هاستینگ
- مدیریت کنترل پنل‌های مشتری و پیکربندی سرویس‌ها بر اساس نیاز مشتریان

کارشناس پشتیبانی سطح دو:
- رفع مسائل پیچیده‌تر و فنی‌تر در محیط هاستینگ
- ارتقاء و بهینه‌سازی محیط‌های میزبانی برای افزایش کارایی و امنیت

دوره کارآموزی و امکان استخدام:

  • دوره کارآموزی حداکثر یک ماهه، بصورت رایگان و عملی برگزار می‌شود.
  • پس از پایان دوره، در صورت پاس شدن موارد آموزشی، فرصت استخدام وجود دارد.
  • داوطلبان باید در رزومه خود قید کنند که علاقمند به دوره آموزشی رایگان هستند.
موارد آموزشی دوره شامل:

  • آشنایی با سرویس‌ها و خدمات ارائه شده توسط سازمان.
  • آشنایی اولیه با مفاهیم و اصطلاحات هاستینگ (Basic Concepts).
  • آموزش WHMCS و امکانات آن در حد سطح دسترسی فرد.


مهارت‌ها و تخصص‌ها:
- توانایی عالی در ارتباطات و تعامل با انواع مشتریان
- دانش فنی قوی و تجربه کار با سیستم‌های هاستینگ مانند Plesk و CPanel
- آشنایی با سیستم‌های عامل Windows و Linux
- مهارت‌های حل مشکل در زمینه DNS, Email, Databases, و WebServer
- تجربه با CMS‌ها نظیر WordPress و مسائل فنی مرتبط با آنها
- آشنایی با پروتکل‌های امنیتی و نصب و پیکربندی SSL


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی هاستینگ
  • Cpanel
  • Linux
  • هاستینگ

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۲/۰۲

مشاغل مشابه

ارسال رزومه