استخدام کارشناس IT
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- پشتیبانی از کاربر نهایی ERP و تحلیل مشکلات و رفع و پیگیری آنها از طریق تماس با راهکاران
- سرکشی دوره ای کارخانه و تجهیزات موجود جهت پیشگیری از خرابی های احتمالی
- پشتیبانی از سیستم عامل کاربر نهایی، نصب کامپیوتر و نرم افزار جدید
- مدیریت رسانه های اجتماعی (انتقال شکایات دریافتی به واحدهای مربوطه)
- پیگیری اسناد و قراردادهای ورودی و خروجی با تامین کنندگان فناوری اطلاعات
- دانش معماری زیرساخت سرور، مجازی سازی، شبکه، سیستم عامل و ذخیره سازی
- نظارت بر سرور، شبکه، سیستم های پشتیبان و مداخله در صورت لزوم
- صاحب دانش و تجربه برای ارائه پشتیبانی فنی در امورات چاپگر، نوت بوک، اسکنر، دستگاه های تلفن همراه
- ارائه پشتیبانی فنی جهت نگهداری کلیه سیستم ها و تجهیزات موجود در شرکت و عملکرد بی وقفه سیستم ها
- تهیه اسناد آموزشی مرتبط با فرآیندهای سیستمی
- ارائه دسترسی های مورد نیاز در کلیه نرم افزارها و سرورهای سازمانی
شرایط احراز:
- مسلط به راهکاران سیستم
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی یا ترکی استانبولی
- دارای توانایی تفکر تحلیلی و داشتن مهارت حل موثر و سریع مسئله ومسئولیت پذیر
- مهارت های ارتباطی و هماهنگی بالا جهت انجام کار گروهی
مهارت‌های مورد نیاز
- IT
- شبکه
- Help Desk
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت