آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس فروش و بازاریابی تلفنی (خانم)

شرح موقعیت شغلی

گروه آموزشی مند، با ارائه آزمون‌های هوشمند، شبیه‌سازهای کنکور و خدمات تخصصی، شما را در مسیر یادگیری عمیق‌تر و دستیابی به موفقیت‌های تحصیلی همراهی می‌کند. هدف ما، تسهیل راهی مطمئن برای رشد و پیشرفت شماست.


شرح شغل و وظایف

 کارمند بازاریابی تلفنی (تله مارکتر) مسئول ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق تماس‌های تلفنی است. هدف این نقش عمدتاً افزایش فروش، ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات، و ایجاد ارتباط مثبت با مشتریان است. وظایف یک کارمند بازاریابی تلفنی شامل موارد زیر می‌شود: 

 تماس و فروش تلفنی
   • تماس با لیست مشتریان ارائه‌شده توسط شرکت
   • شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان از طریق گفتگو
   • معرفی محصولات یا خدمات شرکت به مشتریان.

 ایجاد و حفظ ارتباط مثبت با مشتریان
   • برقراری ارتباط حرفه‌ای و دوستانه در تماس‌های تلفنی.
   • پیگیری مشتریان بالقوه برای تبدیل آن‌ها به خریداران.
   • حفظ رضایت مشتریان فعلی و جلب اعتماد آن‌ها.

ثبت و گزارش‌دهی اطلاعات تماس‌ها
   • ثبت اطلاعات تماس‌ها در سیستم مدیریت مشتری (CRM) یا فرم‌های مربوطه.
   • ثبت بازخوردها، سوالات و شکایات مشتریان برای بهبود فرآیندها.
   • ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد، تماس‌ها و فروش.

شناسایی فرصت‌های فروش
   • شناسایی مشتریانی که علاقه‌مند به خرید هستند.
   • ارائه پیشنهادهای مناسب بر اساس نیازهای مشتری.
   • کمک به توسعه پایگاه داده مشتریان.
   • مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی صحبت واضح و متقاعدکننده.
   • صبوری و شنونده خوب بودن: درک نیازها و نگرانی‌های مشتری.
   • اعتمادبه‌نفس: توانایی برقراری ارتباط با افراد مختلف.
   • مهارت مذاکره: متقاعد کردن مشتری به خرید.
   • مدیریت زمان: برنامه‌ریزی تماس‌ها و پیگیری موثر.
   • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM: ثبت و مدیریت اطلاعات مشتری.

مهارت‌های مورد نیاز

  • فروش و بازاریابی
  • Microsoft Office
  • اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

فروش و بازاریابی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۱/۰۷ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه