استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی از سمت مشتریان
- تماس با مشتریان و جمع آوری اطلاعات
- مستندسازی اطلاعات
الزامات شغل
- تسلط به نرم افزار Office
- روابط عمومی بالا
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- پیگیر، صبور و منظم
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- قدرت تصمیم گیری برای حل مسائل
- آشنایی با Excel
- سابقه کاری مرتبط
- امکان حضور به موقع و منظم در محل کار
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- مرکز تماس
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست