استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
شرایط تخصصی:
• ترجیحا فارغالتحصیل رشتههای مدیریت
• مسلط به مهارتهای ارتباطی و فنون مذاکره
• آشنایی و توانایی کار با نرمافزارهای ERP و CRM
• آشنایی کامل و توانایی کار با نرمافزارهای آفیس به خصوص Word و Excel
• توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان از طریق فضای مجازی، تلفنی و حضوری
• توانایی قدرت تجزیه و تحلیل بالا و گزارشدهی مناسب
• آشنایی کامل با بازاریابی دیجیتال
• آشنایی با حوزه نرمافزار و فناوری اطلاعات
• مسئولیتپذیری و توانایی کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- CRM
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- ERP
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست