استخدام مسئول پذیرش(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت ماجرا، ارائه‌دهنده فضای کار اشتراکی، در جستجوی نیروی جدید و متعهد برای بخش پذیرش در شعب مختلف خود (میر داماد و ایرانشهر) است.
شرح شغل و وظایف:
پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ثبت آنها در فایل اکسل، شامل شماره تماس، نام مشتری و موضوع تماس.
برقراری تماس‌های مجدد با مشتریانی که خارج از ساعات کاری تماس گرفته‌اند.
مدیریت تراکنش‌های مالی با دقت و ثبت جزئیات مربوطه در فایل‌های مربوط به تراکنش‌ها.
مدیریت ظرفیت اجاره میزها، اتاق‌های جلسات و کنفرانس، و استودیوها، و هماهنگی با مشتریان در لیست انتظار.
حفظ ظاهر آراسته و مرتب و ارائه خدمات با روابط عمومی قوی.
پاسخگویی با صبر و حوصله به سوالات مشتریان.
همکاری در روزهای تعطیل و آمادگی برای شیفت‌های متغیر.
شرایط لازم:
حداقل مدرک تحصیلی دیپلم؛ دارا بودن مدرک لیسانس مزیت محسوب می‌شود.
ترجیحاً دارای تجربه کاری در بخش پذیرش یا فروش در شرکت‌هایی با تعامل بالا با مشتریان.
توانایی مستندسازی دقیق و مدیریت فایل‌های اکسل.
مهارت‌های قوی در ارتباطات و روابط عمومی.
قابلیت حفظ آرامش و برخورد حرفه‌ای با مشتریان.
انعطاف‌پذیری در برنامه‌ریزی و توانایی کار در شیفت‌های متغیر، شامل روزهای تعطیل.
ویژگی‌های شخصیتی:
دارای اخلاق حرفه‌ای و تعهد به کار.
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف.
توانایی کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم.
صبر و حوصله در برخورد با مسائل و مشکلات.
مزایا:
محیط کاری پویا و دوستانه.
فرصت رشد و توسعه حرفه‌ای.
پرداخت منظم و مزایای شغلی.
مهارت‌های مورد نیاز
- امور پذیرش
- پذیرش مراجعین
- پذیرش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن