استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
-تسلط کامل به عملیات نصب، پیکربندی و رفع اشکال سیستم عامل ویندوز (XP,7,8,8.1,10)
- آشنا با سیستم عامل MacOS ( مزیت محسوب میشود)
- تسلط کامل نصب نرم افزارهای مبتنی بر ویندوز در حوزه Business User
- آشنا به مراحل نصب نرم افزارهای مبتنی بر MacOS ( مزیت محسوب میشود)
- تسلط کامل به نصب وپیکربندی سخت افزار کامپیوتر
- آشنا به امور عملیات سرویس عمومی پرینترها
- آشنا به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی
- آشنا به پیکربندی وTshoot شبکه در سطح مشکلات کاربری
- سابقه کار با ابزارهای Issue Tracking و مستند سازی جهت ثبت و برسی مشکلات Jira و Confluence
- آشنا با مسائل نصب نرمافزار و اتصال به اینترنت گوشیهای مبتنی بر Android و IOS
- آشنا به زبان انگلیسی جهت مطالعه مستندات TShoot
محدوده کاری: مطهری
ساعت کاری: 16:30- 07:30 (روزهای پنج شنبه تعطیل است)
مزایای شغلی: بیمه درمان تکمیلی، وام، پاداش فصلی، ناهار، بسته های حمایتی، بن خرید
- آشنا با سیستم عامل MacOS ( مزیت محسوب میشود)
- تسلط کامل نصب نرم افزارهای مبتنی بر ویندوز در حوزه Business User
- آشنا به مراحل نصب نرم افزارهای مبتنی بر MacOS ( مزیت محسوب میشود)
- تسلط کامل به نصب وپیکربندی سخت افزار کامپیوتر
- آشنا به امور عملیات سرویس عمومی پرینترها
- آشنا به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی
- آشنا به پیکربندی وTshoot شبکه در سطح مشکلات کاربری
- سابقه کار با ابزارهای Issue Tracking و مستند سازی جهت ثبت و برسی مشکلات Jira و Confluence
- آشنا با مسائل نصب نرمافزار و اتصال به اینترنت گوشیهای مبتنی بر Android و IOS
- آشنا به زبان انگلیسی جهت مطالعه مستندات TShoot
محدوده کاری: مطهری
ساعت کاری: 16:30- 07:30 (روزهای پنج شنبه تعطیل است)
مزایای شغلی: بیمه درمان تکمیلی، وام، پاداش فصلی، ناهار، بسته های حمایتی، بن خرید
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- عیب یابی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست