استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
پشتیبانی فروش دوره ها و محصولات آموزشی
آشنا با نرم افزارهای عمومی کامپیوتر و کار با اینترنت
توانایی داکیومنت نویسی
توانایی نصب و پشتیبانی نرم افزار
گزارش‌گیری منظم اطلاعات پشتیبانی
پاسخگویی به تماس های ورودی از طریق تلفن و پیام های شبکه های اجتماعی
راهنمایی و پیگیری مشتریان تا مرحله نصب و سپس پشتیبانی مشتریان
آشنا با نرم افزارهای عمومی کامپیوتر و کار با اینترنت
توانایی داکیومنت نویسی
توانایی نصب و پشتیبانی نرم افزار
گزارش‌گیری منظم اطلاعات پشتیبانی
پاسخگویی به تماس های ورودی از طریق تلفن و پیام های شبکه های اجتماعی
راهنمایی و پیگیری مشتریان تا مرحله نصب و سپس پشتیبانی مشتریان
شرایط احراز:
حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فروش در صنعت آموزش
روابط عمومی بسیار بالا، دارای فن بیان قوی و روحیه همکاری در تیم
توانایی انجام همزمان چند تسک، اولویت بندی با رویکرد نتیجه محور
ترجیحاً فارغ التحصیل رشته کامپیوتر
حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فروش در صنعت آموزش
روابط عمومی بسیار بالا، دارای فن بیان قوی و روحیه همکاری در تیم
توانایی انجام همزمان چند تسک، اولویت بندی با رویکرد نتیجه محور
ترجیحاً فارغ التحصیل رشته کامپیوتر
**همراه داشتن لپ تاپ الزامی است**
تسلط نسبی بر اصول و فنون مذاکره
دقیق، منظم و پیگیر
انگیزه برای رشد و یادگیری و درآمد بالا
امتیازات:
اطلاعات و تخصص در زمینه صنعت آموزش
دقیق، منظم و پیگیر
انگیزه برای رشد و یادگیری و درآمد بالا
امتیازات:
اطلاعات و تخصص در زمینه صنعت آموزش
شرایط کاری:
حضور در یک تیم جوان، پرکار و پرانگیزه در جهت رشد فردی و رشد سازمان
آموزش کامل پیش از شروع به کار ( در زمینه آموزش ها و ارتقا سطح اطلاعات)
حقوق پایه بر اساس سابقه، تخصص، تجربه بعلاوه پورسانت بر اساس میزان موفقیت در رسیدن به اهداف تعیین شده
حضور در یک تیم جوان، پرکار و پرانگیزه در جهت رشد فردی و رشد سازمان
آموزش کامل پیش از شروع به کار ( در زمینه آموزش ها و ارتقا سطح اطلاعات)
حقوق پایه بر اساس سابقه، تخصص، تجربه بعلاوه پورسانت بر اساس میزان موفقیت در رسیدن به اهداف تعیین شده
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست