استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاستینگ
شرح موقعیت شغلی
ماهان سرور در راستای ارتقای سطح کیفیت خدمات خود نیازمند سرمایه های انسانی در ردیف شغلی ذکر شده می‌باشد.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- انجام کانفیگ های درخواستی گزارش شده توسط کاربران به روی سرورها
- عیب یابی سرویس های مختلف در سرورهای کاربران در کمترین زمان ممکن
- برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب
- مانیتورینگ سرورها و سرویس های شرکت و تحلیل لاگ ها در سرویس مانیتورینگ و انجام اقدامات لازم جهت رفع مشکلات احتمالی در کمترین زمان ممکن
- مانیتورینگ شبکه و تحلیل لاگ های مانیتورینگ شبکه و به صورت کلی syslog ها و انجام اقدامات لازم جهت رفع مشکلات احتمالی در کمترین زمان ممکن
توانمندی های مورد نیاز:
- تسلط و تجربه کار با WHMCS
- تسلط به کنترل پنل های هاستینگ نظیر سی پنل و دایرکت ادمین و ….
- تسلط به کانفیگ وب سرور ها
- تسلط به مدیریت سرور های ویندوز ۲۰۰۸ ، ۲۰۱۲ ، ۲۰۱۶ و ….
- تسلط به مدیریت و بروزرسانی سروهای مبتنی بر لینوکس نظیر Ubuntu، CentOS و ….
- تسلط به مفاهیم میزبانی و هاستینگ و سرورهای ایمیل ، دیتابیس و وب و….
- تسلط به مجازی سازی و مدیریت سرور مجازی و سرور اختصاصی
- تسلط به مفاهیم حوزه ثبت دامنه و پنل های ثبت دامنه بین المللی و ملی
- تسلط به تجهیزات سخت افزاری شبکه نظیر سرور ، روتر ، سوویچ
- دانش شبکه در سطح Network+
- دانش پایه و توانایی فهم bash scripting
- آشنایی پایه و کلی با مفاهیم Cloud Computing
- توانایی رفع و هندل نمودن مشکلات سرویس های تحت وب از قبیل، مشکلات لود بالا و یا عدم ارسال ایمیل در سرورهای میزبانی
- توانایی مدیریت سرویس های تحت وب، از قبیل وب سرور، DNS، دیتابیس، mail در پلتفرم های مختلف
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی هاستینگ
- هاستینگ
- whmcs
- +NETWORK
- Linux
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست