استخدام کارشناس شبکه نمایندگان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- پایش و ارزیابی عملکرد نمایندگیها و پیگیری اقدامات اصلاحی
- ارتباط مستمر با نمایندگان و پیگیری مسائل مرتبط
- همکاری در توسعه و بهبود شبکه نمایندگیها
- بررسی شاخصهای عملکرد و رضایت مشتریان
- تهیه گزارشهای تحلیلی و مدیریتی
شرایط و شایستگیها:
- حداقل ۲ سال سابقه در حوزههای شبکه نمایندگان، خدمات پس از فروش، فروش، CRM، تجربه مشتری یا واحدهای مرتبط
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر، پیگیری و حل مسئله
- توانایی تحلیل اطلاعات و تهیه گزارش
- تسلط مناسب به Excel و نرمافزارهای Office
- دقت، نظم و مسئولیتپذیری
مزیت محسوب میشود:
- سابقه فعالیت در صنعت خودرو
- آشنایی با ISQI و فرآیندهای ارزیابی شبکه نمایندگیها
- آشنایی با شاخصهای رضایت مشتریان و فرآیندهای توسعه شبکه
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- شبکه
- فروش
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت