آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

موسسه خیریه و بیمارستان فوق تخصصی محک | Mahak
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 شرح وظايف و مسئوليتها:
1.پاسخگوي تلفنی  به مشتریان ( نیکوکاران، یاوران و ..)بر مبناي دستور العمل. 
2.ثبت اطلاعات در نرم افزار  مربوطه.   
3.اعلام انتقادات و پيشنهادات موردي به  مافوق. 
4.ارجاع انتقادات و پیشنهادات نیکوکاران به واحد تضمین کیفیت.
5.اجراي امور محوله از سوي مافوق.

مهارتهای مورد نیاز:

  • بیان مناسب و شفاف 
  •  توانایی ایجاد ارتباط موثر 
  • آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان 
  • صبوری در پاسخگوئی به تماس های تلفنی 
مدرک و رشته تحصیلی:

کارشناسی، کارشناسی ارشد 
کلیه گرایشهای مدیریت/ علوم ارتباطات/ روابط عمومي/ تكنولوژي آموزشي/ بازاريابي/ راهنمايي و مشاوره/ علوم اجتماعي/ روانشناسی / علوم تربیتی 
دارای :حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
مکان:بلوار ارتش

*.استخدام در این شغل  به صورت شیفتی می باشد. از ساعت 7 الی 19 به صورت یک در میان 

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۳/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه