استخدام کارشناس خدمات پس از فروش(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
مهارت‌ها و توانمندی‌ها:
- آشنایی با SQL SERVER
- تسلط به کامپیوتر
- دارای سابقه کاری مرتبط
ویژگی‌های فردی:
- علاقمند به کار پشتیبانی
- صبور و با حوصله کاری
- روابط عمومی و فن بیان بالا
شرح وظایف:
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
- رسیدگی به تیکت‌ها
- حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت