استخدام کارشناس فنی مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی تلفنی مشتریان و رفع مشکلات آنها
رفع نیازهای مشتریان از طریق CRM اختصاصی شرکت
انتقال تماس مشتریان به بخش های دیگر در صورت نیاز
سابقه کار در صنعت تلکام مزیت محسوب می شود.
رفع نیازهای مشتریان از طریق CRM اختصاصی شرکت
انتقال تماس مشتریان به بخش های دیگر در صورت نیاز
سابقه کار در صنعت تلکام مزیت محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت