استخدام کارشناس فنی مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی تلفنی مشتریان و رفع مشکلات آنها
رفع نیازهای مشتریان از طریق CRM اختصاصی شرکت
انتقال تماس مشتریان به بخش های دیگر در صورت نیاز
سابقه کار در صنعت تلکام مزیت محسوب می شود.
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 لغایت17 و پنجشنبه 08:30 لغایت 12:30
مهارت ها:
Network+ : متوسط
رفع نیازهای مشتریان از طریق CRM اختصاصی شرکت
انتقال تماس مشتریان به بخش های دیگر در صورت نیاز
سابقه کار در صنعت تلکام مزیت محسوب می شود.
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 لغایت17 و پنجشنبه 08:30 لغایت 12:30
مهارت ها:
Network+ : متوسط
Microsoft Dynamics CRM : متوسط
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست