استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه داخلی (Help Desk)

شرح موقعیت شغلی

• بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران در سیستم تیکتینگ
• آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز نظیر AD
• رفع عیب مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
• مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری(پرینتر و اسکنر)
• ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
• نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
• تسلط کامل بهFile Server و اشتراک گذاری منابع
• آشنا به مفاهیم Switching & Routing) CCNA)
• آشنا با تکنولوژیVoIP
• آشنا به Queue و DHCP درMikrotik
• مسلط به ESXi وvSphere VMware
• توانایی اعزام به ماموریت
• روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
• دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
• دقیق، منظم و مسئولیت پذیر

• مدارک دوره های MCSE
• مدرک CCNA
• مدرک Mikrotik
• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ

مهارت‌های مورد نیاز

• Help Desk
• پشتیبانی فنی
• پشتیبانی شبکه

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه