استخدام کارشناس فروش (مرکز تماس)
شرح موقعیت شغلی
پیگیر و توانمند در مذاکره و ارتباط با مشتری
آشنا به مباحث مشتری مداری و مدیریت مشتری
دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
مسلط به پاسخگویی تماس های ورودی فروش مرکز تماس
پاسخگویی و پیگیری کلیه ی درخواست های تلفنی مشتریان در حوزه فروش و تمدید اشتراک
رسیدگی و پاسخگویی روزانه به تیکت ها و تسک های کاری براساس زمان های استاندارد
آشنایی به ADSL و TDLTE مزیت محسوب میشود
آشنا به مباحث مشتری مداری و مدیریت مشتری
دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
مسلط به پاسخگویی تماس های ورودی فروش مرکز تماس
پاسخگویی و پیگیری کلیه ی درخواست های تلفنی مشتریان در حوزه فروش و تمدید اشتراک
رسیدگی و پاسخگویی روزانه به تیکت ها و تسک های کاری براساس زمان های استاندارد
آشنایی به ADSL و TDLTE مزیت محسوب میشود
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت