استخدام کارشناس فروش(مرکز تماس)
شرح موقعیت شغلی
- پیگیر و توانمند در مذاکره و ارتباط با مشتری
- آشنا به مباحث مشتری مداری و مدیریت مشتری
- دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
- مسلط به پاسخگویی تماس های ورودی فروش مرکز تماس
- پاسخگویی و پیگیری کلیه ی درخواست های تلفنی مشتریان در حوزه فروش و تمدید اشتراک
- رسیدگی و پاسخگویی روزانه به تیکت ها و تسک های کاری براساس زمان های استاندارد
- آشنایی به ADSL و TDLTE مزیت محسوب میشود
- آشنا به مباحث مشتری مداری و مدیریت مشتری
- دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
- مسلط به پاسخگویی تماس های ورودی فروش مرکز تماس
- پاسخگویی و پیگیری کلیه ی درخواست های تلفنی مشتریان در حوزه فروش و تمدید اشتراک
- رسیدگی و پاسخگویی روزانه به تیکت ها و تسک های کاری براساس زمان های استاندارد
- آشنایی به ADSL و TDLTE مزیت محسوب میشود
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- مرکز تماس
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت