استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم سپریس (اجاره آنلاین خودرو) برای برقراری ارتباط بهتر و موثرتر با مشتری‌ها، به دنبال یک هم‌تیمی برای پوزیشن کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم که در موارد زیر به تیم کمک کند:
- معرفی فرآیندهای استاندارد سپریس برای اجاره خودرو به مشتریان (اجاره‌گیرنده)
- پشتیبانی از مشتریان که درخواست اجاره ثبت کرده‌اند.
- و به صورت کلی ارتباط با تمامی مشتریان کسب‌و‌کار
ویژگی‌هایی که برای ما اهمیت دارد، موارد زیر هستند:
- انگیزه بالا
- علاقه‌مند به فروش، مذاکره و ارتباط با مشتری
- پیگیر و پرتلاش
- روحیه همکاری و حل مشکل
- مسئولیت‌پذیری بالا
* همکاری برای شیفت عصر و روزهای تعطیل خواهد بود وکاملا به صورت دورکاری است.
- معرفی فرآیندهای استاندارد سپریس برای اجاره خودرو به مشتریان (اجاره‌گیرنده)
- پشتیبانی از مشتریان که درخواست اجاره ثبت کرده‌اند.
- و به صورت کلی ارتباط با تمامی مشتریان کسب‌و‌کار
ویژگی‌هایی که برای ما اهمیت دارد، موارد زیر هستند:
- انگیزه بالا
- علاقه‌مند به فروش، مذاکره و ارتباط با مشتری
- پیگیر و پرتلاش
- روحیه همکاری و حل مشکل
- مسئولیت‌پذیری بالا
* همکاری برای شیفت عصر و روزهای تعطیل خواهد بود وکاملا به صورت دورکاری است.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست