استخدام کارشناس HelpDesk

شرح موقعیت شغلی

1. نگهداری و  TShoot سیستم های کاربران
2. رفع موارد مربوط به ارتباطات شبکه ای واینترنتی کاربران
3. رفع مشکلات مطرح شده از سوی کاربران به صورت تلفنی و حضوری 
4. پاسخگویی به نیازهای سخت افزار، نرم افزار و شبکه کاربران

• تسلط بر مفاهیم اولیه شبکه
• تسلط نسبی بر راهکارهای بک آپ گیری
• تسلط بر نصب، عیب یابی و بروزرسانی انواع سیستم عامل ویندوز، برنامه ‎های کاربردی و ماشین‎های اداری
• تسلط بر اسمبل، نصب، ارتقاء و عیب یابی سخت افزارهای کامپیوتر 
• آشنایی با سوییچ های سیسکو
• آشنایی با سرویس‎ های مایکروسافت نظیر Active Directory،DHCP  ،DNS، FTP و ...
• توانایی تحقیق و مطالعه و ارائه گزارش

• پیگیر و مسئولیت پذیر
• مسئولیت پذیر و منعطف در برابر چالش ها
• علاقه مند به یادگیری و پیشرفت 
• داشتن روحیه کار گروهی با اعضای تیم

مهارت‌های مورد نیاز

• Help Desk
• شبکه
• عیب یابی
• +NETWORK

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه