استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
در شرکت پرداخت الکترونیک سپهر به تعدادی کارشناس ارتباط با مشتریان برای شیفت صبح و عصر با شرایط ذیل نیازمند هستیم :
- تسلط بر اصول مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- مسلط به نرم افزار های Office
- پیگیر امور مشتریان تا حصول نتیجه
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
شایستگی های فردی:
- دارای فن بیان قوی
- صبور و مسئولیت پذیر
- دارای تمرکز و سرعت عمل بالا
- توانایی حل مسئله
- خوش اخلاق و منظم
- پر انرژی و فعال
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت