استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- در این موقعیت شغلی، فرد منتخب در فرآیند نصب، راهاندازی، آموزش، پشتیبانی و کانفیگ نرمافزارهای مجموعه فعالیت خواهد کرد و به مرور، با آموزشهای داخلی تیم، با محصولات، فرآیندها و ابزارهای تخصصی شرکت آشنا میشود.
- ما انتظار نداریم فرد از روز اول به تمام جزئیات مسلط باشد؛ اما برای ما بسیار مهم است که یادگیرنده، منظم، مسئولیتپذیر و پیگیر تا رسیدن به نتیجه باشد.
- داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت از سربازی اجباری است.
- داشتن حداقل مدرک لیسانس
- درحال تحصیل نباشید.
انتظارات
- آشنایی با نصب ویندوز و انجام تنظیمات اولیه سیستم
- توانایی نصب نرمافزارهای ویندوزی
- آشنایی با تنظیمات شبکه در ویندوز و آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه
- آشنایی با نصب SQL Server روی ویندوز و آشنایی مقدماتی با SQL
- آشنایی با CSS
- آشنایی یا توانایی یادگیری سریع تنظیمات کانفیگی، فایلهای JSON و موارد مشابه
- توانایی یادگیری سریع ابزارها و فرآیندهای جدید.
وظایف و مسئولیتها
- نصب، راهاندازی و پشتیبانی نرمافزارهای مجموعه برای مشتریان
- انجام امور Helpdesk و پاسخگویی به درخواستهای کاربران
- بررسی، پیگیری و رفع مشکلات فنی مشتریان
- انجام تنظیمات و کانفیگهای موردنیاز در نرمافزارها
- همکاری با تیم فنی برای استقرار صحیح سیستمها
- یادگیری فرآیند نصب و راهاندازی نرمافزار صندوق کافه و رستوران
- یادگیری و انجام تغییرات مربوط به چاپ و گزارشهای StimulSoft
- مشارکت در آمادهسازی و تولید لایو منو با استفاده از CSS
- دریافت آموزشهای داخلی و یادگیری ابزارها، ساختارها و فرآیندهای اختصاصی شرکت
ویژگیهای شخصیتی
- مسئولیتپذیر، دقیق و قابل اعتماد
- پیگیر و متعهد تا حصول نتیجه
- دارای مهارت ارتباطی مناسب و رفتار حرفهای با مشتری
- صبور، منظم و جزئینگر
- دارای روحیه کار تیمی
- علاقهمند به یادگیری، رشد و توسعه فردی
- توانایی مدیریت همزمان چند موضوع و پیگیری درخواستها
سایر مزایا
- یادگیری عمیق Troubleshooting: در این موقعیت، مهارتهای کاربردی عیبیابی (Troubleshoot) ویندوز و شبکه را بهطور عملی و حرفهای یاد میگیرید.
- محیط کاری پویا، صمیمی و حمایتگر
- آموزش و Onboarding جامع از روز اول کاری
- تعادل کار و زندگی (Work-Life Balance): ساعات کاری منظم و احترام به زمان استراحت همکاران
- بیمه و مزایای قانونی: پوشش کامل بیمه تامین اجتماعی به همراه عیدی، سنوات و مرخصیهای قانونی
- امنیت و مسیر شغلی شفاف: فرصت رشد در حوزه استقرار، پشتیبانی و نرمافزار
- پاداشهای مبتنی بر عملکرد و پاداش ماندگاری
- موقعیت مکانی عالی با دسترسی آسان به وسایل نقلیه عمومی
ساعات کاری
به صورت شیفت چرخشی شیفت صبح 10 الی 18 و شیفت شب 14 الی 22
مهارتهای مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت